「トランクルームに荷物を預けたい」
「荷物を預けるならオンラインじゃなく対面でやりとりがしたい」
荷物を預ける際に、
このような疑問や悩みを抱えていませんか？
荷物を預ける際に郵送などを挟んでしまうとやりとりが面倒で、
スピーディに対応して欲しいですよね。
そんなあなたの悩みを解消しているのがキュラーズです。
キュラーズには、
「収納コンシェルジュ」というスタッフが日中常駐しています。
この記事では収納コンシェルジュについて、
以下の内容を解説します。
- 店舗にスタッフが常駐している会社はキュラーズだけ！！！
- 収納コンシェルジュによる見学時の案内を体験して感じたこと！！！
- 収納コンシェルジュによる契約のサポートを体験して感じたこと！！！
- 新サービス「キュラーズ宅配サポート」の対応！！！
それぞれ最後まで読んでいただければ、
キュラーズを使うべき理由が見つかるはずです。
ぜひ参考にしてください。
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店舗にスタッフが常駐している会社は、
キュラーズだけ！！！
店舗に常駐し、申込者や利用者のサポートをしてくれます。
他社は定期的な巡回はあるものの無人管理で、
事務所のない会社もあります。
そこで今回は、
キュラーズの収納コンシェルジュの以下のポイントについて解説します。
- キュラーズの収納コンシェルジュのネーミング
- キュラーズの収納コンシェルジュの主な仕事内容
- キュラーズの収納コンシェルジュの対応時間
それぞれ参考にしてください。
キュラーズの「収納コンシェルジュ」のネーミングの由来は！？
キュラーズの収納コンシェルジュとは、
収納に関する幅広いサービスを提供するという意味でつけられました。
トランクルームは無人で運営されることが多く、
セキュリティ面や対応に関して、安心できるとは言い難い部分があります。
しかし、
収納コンシェルジュのネーミング通り、
キュラーズはコンシェルジュが対応してくれるので、
安心感のある点がポイントです。
荷物のためだけにコンシェルジュが対応してくれるのが伝わる
ネーミングになっています。
キュラーズの収納コンシェルジュは、
どんなことをしてくれるの！？
キュラーズの収納コンシェルジュは、
- 見学時の建物内を案内
- 申し込み時の説明やアドバイス
- 館内の温度・湿度チェック
- 新たなサービス「キュラーズ宅配サポート」
などの対応をしてくれます。
申し込み時だけではなく、
何か困ったときもいつでも対応をしてもらえます。
緊急時にも対応してもらえるので、
収納コンシェルジュの存在は心強いです。
収納コンシェルジュが常駐しているキュラーズは、
特に女性には安心感があるのではないでしょうか！？
キュラーズの収納コンシェルジュの対応時間は！？
キュラーズの収納コンシェルジュは、
10:00～17:00（受付は16:30まで）まで対応してくれます。
平日だけではなく、土日祝も対応しています。
それ以外の
キュラーズの収納コンシェルジュ不在時の契約者緊急対応は、
緊急電話で対応してもらえます。
店舗によって定休日があるため、
その日も収納コンシェルジュの対応時間外となるため注意してください。
常駐時間は日中だけですが、
土日祝も対応しているので、
会社勤めの方も利用しやすく便利です。
収納コンシェルジュによる見学時の案内を
体験して感じたこと！！！
2年前の見学でコンシェルジュに案内をしていただきました。
- キュラーズ見学は事前予約がベスト
- キュラーズの収納コンシェルジュからの建物内における利用方法の案内
- キュラーズの収納コンシェルジュからの収納スペースの案内
といった点について、
感じたことを以下にまとめましたので、ぜひ参考にしてください。
キュラーズの見学は事前に予約をすることがベスト！！！
私は突然行って、
運よく待ち時間はほぼなく見学することができました。
ただ、
コンシェルジュが接客中だとすぐに対応していただけない可能性もあるため、
突然行って見学するより、
事前に予約をしてから行かれた方がよいと思います。
キュラーズの収納コンシェルジュからの
建物内における利用方法の案内の感想！！！
セキュリティが徹底された入口やエレベーター、収納スペースの使い方など、
実際に案内しながら説明していただきました。
事前に説明を受けているので、
初めてひとりで利用する際にも安心できたことを覚えています。
キュラーズの収納コンシェルジュからの
収納スペースの案内の感想！！！
あらかじめ大体の荷物の大きさと量を伝えると、
2種類のサイズのスペースを見せていただきました。
サイトに記載されているサイズを確認するのと、
実際に収納スペースを見るのでは、
荷物をどのように置こうかなどのイメージが違ったので、
見学で案内していただいたことはとてもよかったと思います。
キュラーズの収納コンシェルジュからの
契約のサポートを体験して感じたこと！！！
- 申し込みのスムーズさ
- 利用開始までのスピーディーさ
以上の2点は、
無人では実現できない収納コンシェルジュに対応してもらえる大きな特徴です。
キュラーズでは、収納コンシェルジュの親切な説明で
申し込みがスムーズ＆安心でした！！！
キュラーズを利用するにあたっての説明や支払い方法など、
書面を見ながら丁寧に説明していただき、
不明点があった時もその場で聞いて解決できました。
元々利用することを決めて見学に行ったので、
その日のうちに、見学から申し込み 、 利用開始という流れになりました。
また、契約するか考えている方は、
すぐに申し込まなくても大丈夫です。
キュラーズでは、
収納コンシェルジュと対面で進められるので、
申し込みから利用開始までがスピーディー！！！
Webや郵送での申し込みだと書類のやりとりなどでかかる時間も、
対面だと省略できます。
申し込みの手続きに問題がなければ1時間程度で完了し、
即日利用可能です。
収納コンシェルジュが常駐しているキュラーズならではの
新サービス「キュラーズ宅配サポート」の対応！！！
スマホ1つで荷物の出し入れができる「キュラーズ宅配サポート」が
全店舗にて開始されました。
キュラーズ宅配サポート」は、
まだ利用したことがありませんが、
キュラーズに出向くことなく荷物の出し入れができるサービスです。
「キュラーズ宅配サポート」は、
収納コンシェルジュが常駐しているからこそできるサービスで、
以下の2つがスマホから操作可能です。
荷物をキュラーズから取り出す
スマホのマイページから依頼すると、
収納コンシェルジュが指定された荷物を利用者の収納スペースから取り出し、
利用者へ送ります。
荷物をキュラーズへ送る
スマホのマイページから依頼すると、
収納コンシェルジュがキュラーズへ送られてきた荷物を受け取り、
利用者の収納スペースへ搬入します。
キュラーズの収納コンシェルジュのまとめ
利用者の負担を少なくし、
安心に利用できるという点で、
キュラーズの収納コンシェルジュは、他社にはない、
利用者に寄り添ったサービスだと言えるでしょう。
ぜひ、トランクルームの会社を選ぶ際の参考にしてください。
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